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Auteur Alain HENRY |
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Alain HENRY, Auteur ; Ignace MONKAM-DAVERAT, Auteur | Paris [France] : Les Editions d'Organisation | 1994Que ce soit pour répondre aux normes qualit (ISO 9000), à des impératifs de sécurité ou encore à des obligations légales et professionnelles, les organisations modernes formalisent de plus en plus leurs procédures. La mise par écrit de modes opé[...]